Les représentants des Usagers : c’est quoi ?

« Les représentants des usagers, c’est quoi ?

Vous êtes patient, famille, entourage,
Vous avez été pris en charge en consultation ou en hospitalisation,
Vous souhaitez nous faire part d’un dysfonctionnement, d’une plainte ou d’une réclamation
Vous pouvez contacter les représentants des usagers.

Les représentants des usagers, bénévoles et membres d’associations de patients, ont pour rôle de :
– Veiller au respect et à la promotion des droits des patients,
– Porter la parole des usagers dans les commissions et instances dans lesquelles ils ont été mandatés,
– Contribuer à l’amélioration qualitative de l’accueil et des conditions de prise en charge des patients,
– Siéger dans les Commissions Des Usagers (CDU).

Vous pouvez également saisir la Commission Des Usagers :
Centre Hospitalier de VIERZON
Direction des soins et des usagers
02.48.52.33.46
fguilhot@ch-vierzon.fr »